Rücksendung & Erstattung - P.A. Straubinger Online Shop

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Häufige Fragen zu P.A. Straubinger Onlineshop

Rücksendung & Erstattung

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn du eine Bestellung zurückschicken möchtest kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung vom Kauf zurücktreten. Übermittle uns einfach innerhalb der Rücktrittsfrist (Widerrufsfrist) eine entsprechende Erklärung und schicke sie uns per E-Mail an office@light-speaker.com. Du kannst dafür das unseren Geschäftsbedingungen beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wie lange kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Du kannst die Bestellung ab Erhalt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, sofern die dafür geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind. Beachte bitte, dass Produkte nur in einem unbeschädigten d.h. im Orginalzustand, zurückgenommen werden. Produkte und Packages, die ganz oder teilweise geöffnet wurden können nicht mehr zurückgesendet werden. Weitere Informationen zur Widerrufsbelehrung findest du in unseren Geschäftsbedingungen .

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald deine Rücksendung beim uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird Dir der offene Betrag rückerstattet. Die Gutschrift erfolgt immer auf jene Zahlungsart, die Du während der Bestellung ausgewählt hast.

Kreditkarte: Du erhältst eine Gutschrift auf dein Kreditkartenkonto.
SOFORT Überweisung: Du erhältst eine Gutschrift auf das Bankkonto, von dem die Überweisung getätigt wurde
Paypal: Du erhältst eine Gutschrift auf dein Paypal-Konto
Banküberweisung: Du erhältst eine Gutschrift auf dein Bankkonto

Ist die Rücksendung kostenlos?

Nein. Wir übernehmen die Kosten für die Hin-Sendung und erstatten dir diese Kosten mit der Gutschrift, du übernimmst im Gegenzug die Kosten für die Rücksendung.